Advertencias de cumplimiento de Etsy y Amazon, explicadas
¿Has recibido un correo o una advertencia en tu panel? Encuentra el mensaje exacto abajo: qué significa y cómo solucionarlo.
Pega la advertencia que has recibido
Descifrar mi advertencia →🧵 Advertencias de Etsy
Correo de Etsy sobre el GPSR: ¿solicitud de actualización o retirada del anuncio?
¿Ha recibido un correo de Etsy sobre el GPSR? Distinga las actualizaciones generales, las solicitudes de datos del producto y las retiradas reales de anuncios, y prepare la respuesta adecuada.
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Etsy anuncio desactivado GPSR — "Your listing has been deactivated": ¿qué hacer?
Etsy desactivó tu anuncio por la información de seguridad GPSR. Añade un operador económico y los datos de seguridad, y apela desde la página Policy violations.
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Etsy información de seguridad del producto GPSR — "Add applicable information to the Product safety info field": ¿qué hacer?
Etsy te pide datos GPSR: añade un operador económico, rellena los campos Manufacturers y Product safety info, o los compradores del EEE no podrán comprar.
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Etsy operador económico UE — "You may be required to appoint and disclose an economic operator": ¿qué hacer?
Etsy quiere un operador económico establecido en la UE registrado (DSA + GPSR). Quién califica, dónde añadirlo en Shop Manager y qué hacer si estás fuera de la UE.
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📦 Advertencias de Amazon
Amazon GPSR: documento de seguridad rechazado o aún pendiente — próximos pasos
Distinga un documento de seguridad GPSR rechazado por Amazon de una revisión pendiente. Revise el tipo de documento, el idioma y el resultado de la subida, y prepare una consulta concreta al soporte.
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Amazon GPSR: falta la información del fabricante — qué debe enviar
¿Amazon le pide la información del fabricante que falta? Localice el ASIN afectado, revise el registro de contacto, envíe la prueba adecuada y prepare una respuesta al soporte.
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Amazon Search Suppressed documentación de conformidad — "This product is either prohibited, recalled, or requires compliance documentation": ¿qué hacer?
¿Amazon suprimió tu listing o bloqueó los envíos FBA por documentación de conformidad? Qué significa el mensaje y cómo enviar los datos GPSR para recuperarlo.
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Amazon Responsable en la UE GPSR — "Have an EU Responsible Person for those products" / "Your submission is required": ¿qué hacer?
¿Amazon dice que necesitas un Responsable en la UE por el GPSR? Quién cuenta como tal, cómo designarlo y cómo enviar datos de contacto que pasen la validación.
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Amazon listing desactivado GPSR — "We've deactivated some of your listings": ¿qué hacer?
¿Amazon desactivó tus listings por el GPSR? Envía el Responsable en la UE, el contacto del fabricante y la información de seguridad en Account Health para reactivarlos.
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🏷️ eBay
eBay GPSR: ¿no puede guardar la información de seguridad del producto?
¿El botón de guardar de la seguridad del producto en eBay sigue desactivado? Revise la sección de información, la selección obligatoria, los límites de texto y los documentos antes de editar en bloque.
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"Your listings may not be visible or purchasable to buyers in the EU and Northern Ireland" — anuncio de eBay oculto o retirado por el GPSR
¿eBay ocultó tu anuncio a los compradores de la UE por falta de datos GPSR? Añade el fabricante y la Persona Responsable en la UE — la visibilidad se restaura automáticamente.
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"All business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the product manufacturer's name and contact information" — requisito GPSR de eBay
eBay exige datos GPSR en los anuncios para la UE: añade el fabricante y la Persona Responsable en la UE en Item disclosures, más la información de seguridad, o los compradores de la UE pierden el acceso.
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