Amazon Avrupa Satışı İçin Gerekli Belgeler (2026 Listesi)

Kısa cevap: Türkiye'den Amazon'un Avrupa pazarlarına (amazon.de, .fr, .it, .es ve diğerleri) satış yapmak için belge tarafında dört şeye ihtiyacınız var: (1) her ürün için GPSR Md. 9(2) kapsamında bir iç risk analizi ve teknik dosya, (2) AB'de yerleşik bir AB Sorumlu Kişisi ve onun atama belgesi, (3) Seller Central'ın uyumluluk alanlarına girilecek üretici iletişim bilgileri ve güvenlik uyarıları (hedef pazarın dilinde) ve (4) kategoriye göre test raporu / Uygunluk Beyanı (DoC). Bu yükümlülüklerin kaynağı Amazon değil, 13 Aralık 2024'ten beri uygulanan AB Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü'dür (Reg. (EU) 2023/988, "GPSR"). Önemli bir sınır çizelim: KDV kaydı ve EORI numarası vergi/gümrük konusudur ve bu rehberin kapsamı dışındadır — bu sayfa yalnızca ürün uyumluluk belgelerini ele alır.

Amazon Avrupa'da satış için hangi belgeler gerekli?

Gerekli belge seti iki katmandan oluşur: Seller Central'a girdiğiniz görünür bilgiler ve arka planda hazır tutmanız gereken dosyalar. Görünür katman, GPSR'nin 19. maddesinin her online satış teklifinde "açık ve görünür" olmasını istediği bilgilerdir: üreticinin yasal adı, posta adresi ve e-postası; AB dışı üreticiler için AB Sorumlu Kişisi'nin aynı bilgileri; ürün tanımlayıcıları ve alıcının satın almadan önce görmesi gereken güvenlik uyarıları. Arka plan katmanı ise Md. 9(2)'nin her üretici için zorunlu kıldığı iç risk analizi ve teknik dokümantasyondur — bu dosyayı Amazon'a rutin olarak yüklemezsiniz, ancak bir ilan itirazında, kategori incelemesinde veya bir piyasa gözetim otoritesi sorduğunda sunabilmeniz gerekir ve ürün piyasaya sürüldükten sonra 10 yıl saklanır.

Türkiye'den satan bir satıcı için pratik liste:

• Risk analizi — ürününüzde neyin yanlış gidebileceğini, olasılık ve şiddetiyle birlikte değerlendiren imzalı iç belge
• Teknik dosya — ürün tanımı, temel güvenlik özellikleri, uygulanan standartlar, varsa test raporları, etiket görselleri
• AB Sorumlu Kişisi atama belgesi — RP hizmet sağlayıcınızla yaptığınız sözleşme veya yetkilendirme yazısı
• Etiket ve uyarı metinleri — üründe/ambalajda yer alan uyarıların, sattığınız her pazarın dilindeki sürümleri
• Kategoriye göre ekstralar — CE kapsamındaki ürünlerde (oyuncak, elektronik vb.) Uygunluk Beyanı ve test raporları

Seller Central'daki hangi alan hangi belgeye karşılık geliyor?

Her uyumluluk alanının arkasında, alanı doldururken kaynak olarak kullanacağınız ve talep halinde göstereceğiniz bir belge durmalıdır. Alanları "bir kere doldurulan form" değil, belge setinizin vitrini olarak düşünün:

Seller Central alanı	Arkasında durması gereken belge/kayıt	GPSR dayanağı
Manufacturer contact information	Üreticinin yasal ad + adres + e-posta kaydı (kendi üretiyorsanız Türkiye'deki işletmeniz)	Md. 19(a)
EU Responsible Person	RP atama sözleşmesi / yetkilendirme yazısı	Md. 16, Md. 19(b)
Ürün tanımlayıcıları ve görseller	Model/SKU/parti numarası kayıtları, net ürün fotoğrafı	Md. 19(c)
Product safety info (uyarılar, piktogramlar)	Etiket ve uyarı metinleri — hedef pazarın dilinde	Md. 19(d)
Belge yükleme talepleri (kategoriye göre)	Test raporu, Uygunluk Beyanı (DoC), piktogram görselleri	Sektörel mevzuat
(Amazon'a yüklenmez, elinizde durur)	Risk analizi + teknik dosya — 10 yıl saklanır	Md. 9(2)

Dil konusu kritik: Md. 19(d), uyarıların hedef ülke tüketicisinin kolayca anlayabileceği dilde olmasını ister. amazon.de için Almanca, amazon.fr için Fransızca — yalnızca İngilizce yetmez. Alanların Seller Central'da tam olarak nerede olduğu ve toplu doldurma yolları için ayrı rehberimize bakın: Amazon AB uyumluluk alanları rehberi.

GPSR risk analizi ve teknik dosya tam olarak nedir?

Md. 9(2), her üreticinin ürünü piyasaya sürmeden önce bir iç risk analizi yapmasını ve en azından ürünün genel tanımı ile güvenlik açısından temel özelliklerini içeren teknik dokümantasyon hazırlamasını şart koşar. Ürünün olası riskleri gerektiriyorsa dosyaya risk analizi, alınan önlemler, test sonuçları ve uygulanan Avrupa standartlarının listesi de eklenir. "Üretici" tanımı geniştir: ürünü kendiniz yapıyorsanız veya başkasına yaptırıp kendi markanızla satıyorsanız üreticisiniz — Türkiye'deki bir atölye veya private-label satıcı da dahil.

İyi haber: basit, düşük riskli bir ürün için orantılı bir risk analizi birkaç sayfa olabilir; tüzüğün istediği bir laboratuvar dosyası değil, belgelenmiş ve dürüst bir analizdir. Neyin dahil edilmesi gerektiğini adım adım GPSR risk analizi şablonu rehberinde anlattık; teknik dosyanın iskeletini dakikalar içinde çıkarmak için ücretsiz teknik dosya oluşturucuyu kullanabilirsiniz. İki belge iç içedir: risk analizi, teknik dosyanın bir bölümüdür ve dosya güncel tutulmalıdır — malzeme veya tedarikçi değiştiğinde analiz de güncellenir.

Türkiye'den satıyorsam AB Sorumlu Kişisi zorunlu mu?

Evet — üretici AB'de yerleşik değilse, ürün ancak AB'de yerleşik bir sorumlu ekonomik operatör varsa satılabilir; Türkiye'den satan bir üretici için bu koşul her zaman devrededir. Dayanak, GPSR Md. 16'nın atıf yaptığı Reg. (EU) 2019/1020 Md. 4'tür. Sorumlu Kişi şunlardan biri olabilir: üreticinin AB tüzel kişiliği, AB'deki bir ithalatçı, yazılı vekâletle atanmış bir yetkili temsilci veya bir sipariş karşılama (fulfilment) hizmet sağlayıcısı. AB'de şirketi olmayan Türk satıcılar için en yaygın yol, ücretli bir yetkili temsilci ("hizmet olarak Responsible Person") hizmetidir; EUSellKit bu hizmeti satmaz, atamayı yaptıktan sonra belge setinizi oluşturur.

İki nokta sık atlanıyor: FBA kullanmak Amazon'u otomatik olarak Sorumlu Kişiniz yapmaz — RP'yi bulmak, atamak ve Seller Central'a girmek sizin işinizdir. Ve Md. 16(3) uyarınca RP'nin ad ve iletişim bilgileri yalnızca ilanda değil, ürünün üzerinde, ambalajında veya eşlik eden bir belgede de yer almalıdır; alan doldurmak, etiketleme yarısını karşılamaz.

Belgeler eksikse ilanıma ne olur?

En yaygın sonuç, ilanın AB pazarlarında Inactive/Suppressed durumuna düşmesidir: eksik uyumluluk özniteliği tamamlanana ve Amazon yeniden doğrulayana kadar alıcılar ürünü satın alamaz. Amazon eksik GPSR verisi olan ASIN'leri uyumluluk panelinde listeler ve genellikle e-postayla uyarır; alanları doldurup istenirse belgeleri yükledikten sonra ilan yeniden aktifleşir. Bu süreci adım adım Amazon ilanı GPSR nedeniyle kaldırıldı sayfasında açıkladık.

Daha ciddi senaryo, bir AB piyasa gözetim otoritesinin ürününüzü işaretlemesidir: GPSR Md. 22 uyarınca pazaryerleri otoritelerin kaldırma emirlerine iki iş günü içinde uymak zorundadır ve geri çağırmalar AB Safety Gate portalında yayımlanır. Bu durumda alanları doldurmak yetmez; risk analizinizi, teknik dosyanızı ve etiketlerinizi ortaya koyarak güvenlik sorununun kendisini çözmeniz gerekir. Belgelerin önceden hazır olması, bir otorite sorusunun soru olarak kalmasıyla ilan kaldırmaya dönüşmesi arasındaki farktır.

Hangi belgeler gerekli DEĞİL?

"GPSR sertifikası" diye resmi bir belge yoktur — tüzük bir sertifikasyon şeması değil, dokümantasyon ve bilgi yükümlülüğü getirir. Size "GPSR sertifikası" satmaya çalışan bir hizmet, resmi bir onay değil, olsa olsa yukarıdaki belgelerin hazırlanmasını satıyordur. Kapsamı dürüstçe çizelim:

• CE işareti her ürün için gerekli değildir. CE, yalnızca kendi mevzuatına giren kategorilerde (oyuncak, elektronik, kişisel koruyucu donanım vb.) zorunludur; GPSR tek başına CE işareti gerektirmez. Tekstil, seramik, mum gibi CE dışı ürünlerde CE işareti koymak yanlıştır.
• Her ürün için akredite laboratuvar testi zorunlu değildir. Md. 9(2) orantılı bir iç analiz ister; test raporu, riskin gerektirdiği veya sektörel mevzuatın istediği durumlarda devreye girer.
• Teknik dosyayı Amazon'a rutin olarak yüklemezsiniz. İlan verirken alanlara bilgi girersiniz; dosyanın kendisi, Amazon veya bir otorite talep ettiğinde sunulmak üzere elinizde durur.
• KDV numarası ve EORI bu belge setinin parçası değildir — vergi ve gümrük kayıtlarıdır; onlarsız satış yapamazsınız ama bir GPSR incelemesinde kimse onları sormaz.

Belgeleri tek tek mi hazırlamalıyım?

Hayır — aynı ürün bilgisinden türedikleri için risk analizi, teknik dosya, RP ilan bloğu ve etiket metinleri tek seferde, tutarlı bir set olarak üretilebilir. EUSellKit tam olarak bunu yapar: Amazon ürün linkinizi yapıştırın, ürününüz için eksik listesi çıksın, ardından kullanıma hazır AB Satış Paketinizi indirin. Belge setinizi oluşturun — 14 €.

Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.