Etsy GPSR-e-mail: verzoek om aanvulling of verwijderde aanbieding?

Een e-mail waarin GPSR wordt genoemd, betekent niet automatisch dat Etsy uw aanbiedingen heeft verwijderd. Stel vast wat het bericht van u vraagt, verifieer het via Etsy en controleer of er specifieke aanbiedingen worden genoemd voordat u een dienst koopt of een bezwaar opstelt.

Welke soorten berichten moet ik onderscheiden?

De categorieën hieronder zijn onze leeschecklist, geen overgenomen onderwerpregels van Etsy-e-mails:

Inhoud van het bericht	Wat u eerst vaststelt
Uitleg over de GPSR of nieuw beschikbare velden	Of u wordt gevraagd informatie over uw producten bij te werken
Verzoek om fabrikant- of veiligheidsgegevens	Welke velden en aanbiedingen aandacht nodig hebben
Melding die verwijderde aanbiedingen noemt	De exacte beleidsreden en of bezwaar mogelijk is
Dringende eis om te betalen of in te loggen	Of het bericht echt is voordat u een link volgt

Het GPSR-artikel in het Etsy Seller Handbook documenteert updates van productveiligheidsvelden en hoe Etsy reageert op meldingen van autoriteiten. Het is een beleidsuitleg, geen bewijs dat een individuele winkel is opgeschort.

Hoe controleer ik of het bericht echt van Etsy komt?

Open Etsy rechtstreeks. Controleer bij een bericht op het platform het gedeelte "From Etsy" en de identificatie van medewerkers zoals beschreven in Etsy's richtlijnen over phishing. Breid die regel voor berichten op het platform niet uit tot de bewering dat elke echte e-mail daar ook moet verschijnen. Twijfelt u, gebruik dan de officiële supportroute.

Onze voorgestelde volgende stap: bewaar een kopie van het bericht en vergelijk het met de status van de genoemde aanbieding. Een logo of een dreigende termijn alleen bewijst niet dat het bericht echt is.

Wat als het mij vraagt GPSR-informatie toe te voegen?

De actuele hulppagina van Etsy verwijst betrokken verkopers naar het toevoegen van gegevens van de marktdeelnemer of fabrikant en van toepasselijke productveiligheidsinformatie. Gebruik het geverifieerde contactrecord van de werkelijke partij en de veiligheidsinformatie voor dat product.

Verzamel vóór het bewerken de fabrikantgegevens, de gegevens van de eventuele verantwoordelijke persoon (Responsible Person), de productidentificatie en bestaande veiligheidsinstructies in één werkbestand. Markeer onbekende informatie als een open vraag in plaats van een antwoord te verzinnen. Vergelijk daarna wat u hebt ingevoerd met het product en de verpakking.

Voor de stappen per veld gebruikt u onze gids over de marktdeelnemer en onze gids over productveiligheidsinformatie.

Wat als Etsy een aanbieding daadwerkelijk heeft verwijderd?

Etsy zegt dat redenen voor verwijdering per e-mail worden meegedeeld en via de workflow voor beleidsschendingen kunnen worden bekeken; in sommige gevallen is bezwaar mogelijk. Een inactieve aanbieding kan ook verlopen, uitverkocht of handmatig gedeactiveerd zijn, dus inactiviteit alleen wijst niet op de GPSR. Bron: Etsy-hulp over verwijderde aanbiedingen.

Gebruik deze eigen opzet voor een bericht aan support nadat u de reden hebt gecontroleerd:

Aanbieding [ID] is op [datum] verwijderd. De melding noemt [reden]. Ik heb [specifiek bewijs] gecontroleerd en [specifiek veld of probleem] gecorrigeerd. Kunt u bevestigen of verdere informatie nodig is en of voor deze aanbieding bezwaar mogelijk is?

Gaat de melding over een onveilig product of een beslissing van een autoriteit, dan bewijst het bewerken van contactvelden alleen niet dat het onderliggende probleem is opgelost. Beweer niet dat het product is getest, tenzij u het relevante bewijs hebt.

Betekent een GPSR-e-mail dat ik EUSellKit moet kopen?

Nee. Een algemene update of een ontbrekend contactveld vraagt mogelijk om geen enkele documentaankoop. Moet u documentatie voorbereiden voor een ondersteund product, bekijk dan ons Engelstalige voorbeeld en controleer uw product gratis. Het optionele pakket van € 14 maakt concepten op basis van door de verkoper bevestigde informatie; het levert geen EU-verantwoordelijke persoon en garandeert geen herstel door Etsy.

Bronnen gecontroleerd op 14 september 2026. EUSellKit is onafhankelijk van Etsy. De melding in uw account bepaalt de volgende stap.