“eBay GPSR-vereiste — "All business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the product manufacturer's name and contact information": wat nu?”

To comply with the GPSR and related regulations, all business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the following information: The product manufacturer's name and contact information; If the manufacturer isn't located in the EU or NI, you'll have to indicate an EU-based Responsible Person or entity, along with their name and contact details; Any relevant product information like model number, pictures, and type; Product safety and compliance information like warnings and safety information (which can be included in labels and product manuals) in the local language; The CE marking when required by the related regulations applicable to your product.

Wat betekent dit?

eBay vertelt je dat, als zakelijke verkoper die naar de EU of Noord-Ierland verzendt, elke betrokken listing nu een vaste set GPSR-gegevens nodig heeft — contactgegevens van de fabrikant, een EU Responsible Person als de fabrikant buiten de EU/NI zit, en productveiligheidsinformatie — ingevoerd in de sectie "Item disclosures" van de listing. Dit is een gegevensverzoek, geen beschuldiging: de EU-verordening algemene productveiligheid (Verordening (EU) 2023/988) geldt sinds 13 december 2024, en eBay bouwde speciale listingvelden zodat verkopers eraan kunnen voldoen. In eBay's woorden: "We've introduced new functionality so it's easy for you to add this information to your listings."

Het gevolg van niet handelen staat op dezelfde Seller Center-pagina uitgeschreven: "If you don't comply with the GPSR, your listings may not be visible or purchasable to buyers in the EU and Northern Ireland." Je listing blijft elders live, maar de EU/NI-markt verdwijnt geruisloos totdat de velden zijn ingevuld. De zichtbaarheid wordt automatisch hersteld zodra de gegevens erin staan.

Waarom heb ik dit gekregen?

De GPSR geldt voor consumentenproducten die worden verkocht aan kopers in de EU en Noord-Ierland — nieuw én tweedehands — en eBay past dit toe op alle zakelijke verkopers wier listings daarheen geleverd kunnen worden. Twee punten verrassen verkopers:

• Je registratieland is irrelevant. eBay's helppagina stelt dat deze regels gelden voor artikelen die je naar de EU of NI verkoopt "regardless of your registration country." Een Amerikaanse, Britse of Turkse verkoper die naar Duitsland verzendt, valt volledig binnen de reikwijdte.
• "Fabrikant" ben jij vaak zelf. Maak je het product zelf (handgemaakt, private label met je eigen merkverantwoordelijkheden), dan gaan je eigen bedrijfsgegevens in het fabrikantveld. Zit je fabrikant buiten de EU/NI, dan heb je daarnaast een in de EU gevestigde Responsible Person nodig — een in de EU gevestigde entiteit die je compliancedocumentatie bewaart en als regelgevend contactpunt optreedt.

eBay heeft de vereiste in 2024 per e-mail aan zakelijke verkopers aangekondigd en documenteert deze op de Seller Center GPSR-pagina en de helppagina Regulatory contacts.

Hoe los ik dit op? (stap voor stap)

Eén listing:

1. Open de listing in de editor en scrol naar de sectie Item disclosures.
2. Zet de schakelaar Product manufacturer aan en kies "+ Add Product manufacturer". Voer de naam, het adres en de contactgegevens van de fabrikant in.
3. Zit de fabrikant niet in de EU/NI, kies dan "+ Add EU responsible person" en voer de naam en contactgegevens van je Responsible Person in. eBay laat je maximaal 5 Responsible Person-records opslaan en hergebruiken over listings heen.
4. Zet de schakelaar Product Safety aan waar je product veiligheidscommunicatie nodig heeft. Volgens eBay's helppagina Product safety disclosures kun je "choose up to 4 Pictograms and/or up to 8 Statements" plus aanvullende informatie van 120 tekens (geen URL's).
5. Upload ondersteunende documenten indien relevant: "Sellers can upload up to 10 product documents, per listing" in .pdf-, .jpg- of .png-formaat, met meerdere selecteerbare talen per document — veiligheidsinstructies, waarschuwingsbladen, handleidingen.
6. Opslaan/opnieuw aanbieden. Voeg de CE-markering-informatie toe waar de regelgeving voor jouw product dat vereist.

Veel listings tegelijk:

1. Ga naar Seller Hub → Listings en selecteer de getroffen listings.
2. Kies Bulk edit → Item disclosures → Product manufacturer → "Change to" en pas je opgeslagen fabrikant- en Responsible Person-records toe — eBay's pagina Regulatory contacts bevat de stapsgewijze instructies.

Nog geen EU Responsible Person? Je kunt de velden niet naar waarheid invullen zonder er een, als je fabrikant buiten de EU/NI zit. eBay verwijst verkopers naar aanbieders waaronder Webinterpret, Cert-Rep, Obelis en Eucerep. Stel er eerst een aan en vul daarna de velden in. (EUSellKit verkoopt geen RP-diensten — het genereert de productdocumentatie die je RP en deze listingvelden vereisen.)

Hoe voorkom ik dit?

• Maak Item disclosures onderdeel van het aanmaken van elke listing. Vul fabrikant, Responsible Person en veiligheidsvelden in op elke nieuwe EU/NI-geschikte listing vóór publicatie, zodat handhaving je nooit raakt.
• Sla je records op en hergebruik ze. Voer je fabrikant- en RP-gegevens één keer in als opgeslagen records; pas ze in bulk toe wanneer je in volume aanbiedt of oude listings migreert.
• Bereid de veiligheidscontent per product voor, niet per crisis. De pictogrammen, waarschuwingsstatements en uploadbare documenten waar eBay om vraagt, zijn de voorkant van een GPSR-compliancedossier: risicobeoordeling, veiligheidsinstructies in de taal van de koper, traceerbaarheid en labelinhoud. Met dat pakket klaar kost een nieuw veld of een hercontrole je minuten.
• Bepaal je EU-strategie expliciet. Wil je niet voldoen, sluit dan EU- en NI-bestemmingen uit in je verzendinstellingen — een bewuste keuze is beter dan stilletjes onzichtbare listings.

Officiële bronnen: eBay Seller Center — General Product Safety Regulation · eBay UK Seller Centre — GPSR · eBay Help — Regulatory contacts and responsible parties · eBay Help — Product safety disclosures · Verordening (EU) 2023/988 (GPSR)

Deze pagina licht een marktplaatsvereiste toe ter informatie en is geen juridisch advies.

Heb je de veiligheidsinformatie nodig waar deze velden om vragen? EUSellKit genereert het GPSR-documentenpakket vanuit je productlink — waarschuwingen, pictogramselectie, veiligheidsinstructies en labelinhoud — voor €14 per product.

Controleer je product gratis