eBay GPSR: Satıcıların Doldurması Gerekenler (2026)

"To comply with the GPSR and related regulations, all business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the following information: The product manufacturer's name and contact information; If the manufacturer isn't located in the EU or NI, you'll have to indicate an EU-based Responsible Person or entity, along with their name and contact details; Any relevant product information like model number, pictures, and type; Product safety and compliance information like warnings and safety information (which can be included in labels and product manuals) in the local language; The CE marking when required by the related regulations applicable to your product." — eBay Seller Center, General Product Safety Regulation

eBay, AB ve Kuzey İrlanda'da görünen her ilanda ticari satıcılardan beş şey istiyor: üretici iletişim bilgileri, bir AB Sorumlu Kişisi (üretici AB/Kİ dışındaysa), ürün tanımlaması, yerel dilde güvenlik bilgileri ve geçerli olduğu durumlarda CE işareti. Hepsi tek bir yerde bulunur — ilan düzenleyicisinin Item disclosures bölümü — ve bunlar eksik olan ilanlar, doldurulana kadar AB ve Kİ alıcılarından gizlenebilir. Bu rehber her alanı, büyük kataloglar için toplu düzenleme yolunu ve bilgi eksik olduğunda gerçekte ne olduğunu ele alıyor.

eBay'in GPSR gerekliliği kimlere uygulanır?

İlanları AB'den veya Kuzey İrlanda'dan satın alınabilen her ticari satıcıya — satıcının nerede kayıtlı olduğundan bağımsız olarak. Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (EU) 2023/988 13 Aralık 2024'ten beri yürürlüktedir ve eBay'in rehberliği, hem yeni hem de ikinci el ürünleri kapsadığı konusunda nettir. Bireysel (ticari olmayan) hesaplar eBay'in yaptırımının dışındadır, ancak ticari sıfatla satış yapıyorsanız ticari satıcı olarak kaydolmanız beklenir — ve temeldeki yönetmelik hesap etiketinizi değil, tacir statünüzü önemser.

Üretici ve AB Sorumlu Kişi bilgilerini nereye girerim?

İlan düzenleyicisinde, Item disclosures altına. Tek bir ilan için:

1. İlanı düzenleyicide açın ve Item disclosures bölümüne inin.
2. Product manufacturer anahtarını açın ve + Add Product manufacturer seçeneğini seçin — ad, posta adresi ve elektronik iletişim.
3. Üretici AB'de veya Kİ'de değilse, + Add EU responsible person seçeneğini seçin ve bilgilerini girin. eBay en fazla 5 Sorumlu Kişi kaydetmenize ve bunları ilanlar arasında yeniden kullanmanıza izin verir.

Birçok ilan için aynı anda: Seller Hub → Listings → ilanları seçin → Bulk edit → Item disclosures → Product manufacturer → Change to ve kayıtlı bir üretici/Sorumlu Kişi kaydını tüm gruba uygulayın. Adım adım anlatım eBay'in Regulatory contacts sayfasında.

Güvenlik uyarılarını, piktogramları ve belgeleri nasıl eklerim?

Yine Item disclosures altında, iki ek anahtar üzerinden. eBay'in Product safety disclosures yardım sayfasına göre:

• Product Safety anahtarı: en fazla 4 piktogram ve/veya en fazla 8 ifade seçin, artı bir Additional information serbest metin alanı (120 karakter, URL yok).
• Product documents: ilan başına en fazla 10 belge yükleyin — kılavuzlar, uyarılar, beyanlar — .pdf, .jpg veya .png formatında, belge başına birden fazla dil belirtme seçeneğiyle.

eBay'in sayfasında tekrarlamaya değer bir cümle var: bu düzenlemeler AB'de veya Kuzey İrlanda'da sattığınız ürüne, "regardless of your registration country" (kayıt ülkeniz ne olursa olsun) uygulanır. Güvenlik bilgileri alıcının dilinde anlaşılır olmalıdır; çok dilli belge yükleme özelliği bu yüzden vardır.

İlanlarımda GPSR bilgisi eksikse ne olur?

AB ve Kİ alıcılarından gizlenir — silinmez. eBay'in kendi SSS'si şöyle diyor: "In the case of missing GPSR information for specific listings, your listings may not be visible or purchasable to buyers in the EU and Northern Ireland. Impacted listing(s) will have visibility restored when the required GPSR information is provided... There shouldn't be any impact to that listing's history or search ranking."

Pratik sonuçlar:

• Eksik alanları doldurduğunuzda görünürlük otomatik olarak geri gelir — itiraz gerekmez.
• Bir ilan gizlendiğinde eBay sizi bilgilendirir — e-posta, Message Center ve "other relevant channels" üzerinden.
• Sıradan durumlar için hesap seviyesinde bir işlem yoktur — eBay'e göre hesap etkisi ancak "a relevant amount of listings" uyumsuz olduğunda veya bir satıcı uygun uyarılardan sonra gereklilikleri tekrar tekrar ihlal ettiğinde gündeme gelir.
• Vazgeçme seçeneği, gönderim ayarlarınızda AB ve Kuzey İrlanda'yı hariç tutmaktır — geçerli bir tercih, ama o alıcılardan tamamen vazgeçmek demek.

İlanın tamamen kaldırılmasının farklı bir mekanizma olduğunu unutmayın: eBay'in Ürün Güvenliği Politikası, geri çağrılan veya yasaklı ürünlerin ilanlarını kaldırır. Kaldırma e-postanız eksik GPSR alanları yerine ürün güvenliğine atıfta bulunuyorsa, yeniden listelemeden önce ürünün kendisinin işaretlenip işaretlenmediğini kontrol edin.

AB Sorumlu Kişisine ihtiyacım var mı ve nereden bulurum?

Ürünlerinizin üreticisi AB/Kİ dışındaysa — çoğu private label ve el yapımı ürün satıcısı için bu siz demeksiniz — evet. GPSR Madde 16 kapsamında bir ürün, ondan sorumlu, AB'de yerleşik bir ekonomik operatör olmadan AB pazarına arz edilemez: üretici, bir ithalatçı, yazılı olarak atanmış bir yetkili temsilci veya AB'de bir fulfilment sağlayıcısı.

eBay satıcıları üçüncü taraf sağlayıcılara yönlendiriyor — Webinterpret, Cert-Rep, Obelis ve Eucerep — ama nitelikli herhangi bir sağlayıcıyı atayabilir veya halihazırda çalıştığınız bir AB ithalatçısını ya da fulfilment ortağını kullanabilirsiniz. (EUSellKit bir Sorumlu Kişi hizmeti değildir — Sorumlu Kişi anlaşmanızın gerektirdiği belgeleri ve ilan metinlerini üretir.) Çevrimdışı yarıyı da unutmayın: Madde 16(3), Sorumlu Kişinin adının ve iletişim bilgilerinin yalnızca ilanda değil, ürünün, ambalajının, kolinin veya beraberindeki bir belgenin üzerinde olmasını gerektirir.

Tüm bir eBay kataloğunu uyumlu hale getirmenin en hızlı yolu nedir?

1. Regulatory contacts akışıyla üretici ve Sorumlu Kişi kayıtlarınızı bir kez kaydedin (en fazla 5 Sorumlu Kişi).

2. Seller Hub → Bulk edit → Item disclosures üzerinden AB/Kİ'de görünen tüm ilanlara toplu olarak uygulayın.

3. Güvenlik bilgilerini ürün başına çalışın — piktogramlar, ifadeler ve çevrilmiş uyarılar toplu uygulanamaz; ürünün ne olduğuna bağlıdır.

4. Kategorinin ihtiyaç duyduğu yerlerde belgeleri yükleyin (kılavuzlar, uyarı sayfaları) — ilan başına en fazla 10.

5. Fiziksel ürünü veya ambalajı üretici ve Sorumlu Kişi bilgileriyle etiketleyin.

6. Message Center'ınızı izleyin — gizlenen ilan bildirimleri, tam olarak hangi ilanların hâlâ iş gerektirdiğini söyler.

7. adım işin zor kısmıdır: her ürünün kendi uyarılarına, güvenlik ifadelerine ve Madde 19 metnine ihtiyacı vardır. EUSellKit'in sizin için ürettiği kısım budur — eBay ilan URL'nizi yapıştırın ve EU Selling Pack'i alın: yapıştırmaya hazır güvenlik metni, piktogram rehberliği, Sorumlu Kişiye hazır etiketler ve destekleyici dokümantasyon. Ücretsiz kontrolle başlayın: Ürününüzü ücretsiz kontrol edin.

Bu rehber genel bilgilendirmedir, hukuki danışmanlık değildir.