“Wymóg GPSR na eBay — "All business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the product manufacturer's name and contact information": jak wypełnić?”

To comply with the GPSR and related regulations, all business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the following information: The product manufacturer's name and contact information; If the manufacturer isn't located in the EU or NI, you'll have to indicate an EU-based Responsible Person or entity, along with their name and contact details; Any relevant product information like model number, pictures, and type; Product safety and compliance information like warnings and safety information (which can be included in labels and product manuals) in the local language; The CE marking when required by the related regulations applicable to your product.

Co to oznacza?

eBay informuje, że jako sprzedawca biznesowy wysyłający do UE lub Irlandii Północnej musisz teraz w każdej objętej ofercie podać stały zestaw danych GPSR — dane kontaktowe producenta, osobę odpowiedzialną w UE (jeśli producent jest poza UE/Irlandią Północną) oraz informacje o bezpieczeństwie produktu — wpisane w sekcji „Item disclosures" oferty. To prośba o dane, a nie zarzut: unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (rozporządzenie (UE) 2023/988) obowiązuje od 13 grudnia 2024 r., a eBay stworzył dedykowane pola w ofertach, aby sprzedawcy mogli je spełnić. Słowami eBay: „We've introduced new functionality so it's easy for you to add this information to your listings."

Konsekwencja braku działania jest wprost opisana na tej samej stronie Seller Center: „If you don't comply with the GPSR, your listings may not be visible or purchasable to buyers in the EU and Northern Ireland." Twoja oferta pozostaje aktywna gdzie indziej, ale rynek UE/Irlandii Północnej po cichu znika, dopóki pola nie zostaną wypełnione. Widoczność wraca automatycznie, gdy dane są na miejscu.

Dlaczego to dostałem?

GPSR obejmuje produkty konsumenckie sprzedawane kupującym w UE i Irlandii Północnej — zarówno nowe, jak i używane — a eBay stosuje je wobec wszystkich sprzedawców biznesowych, których oferty mogą być tam dostarczone. Dwie kwestie zaskakują sprzedawców:

• Kraj rejestracji nie ma znaczenia. Strona pomocy eBay stwierdza, że te zasady dotyczą przedmiotów sprzedawanych do UE lub Irlandii Północnej „regardless of your registration country." Sprzedawca z USA, Wielkiej Brytanii czy Turcji wysyłający do Niemiec jest w pełni objęty.
• „Producent" często oznacza Ciebie. Jeśli sam wytwarzasz produkt (rękodzieło, marka własna z Twoimi obowiązkami dotyczącymi brandingu), w polu producenta wpisujesz dane własnej firmy. Jeśli Twój producent jest poza UE/Irlandią Północną, potrzebujesz dodatkowo osoby odpowiedzialnej z siedzibą w UE — podmiotu mającego siedzibę w UE, który przechowuje Twoją dokumentację zgodności i pełni rolę kontaktu regulacyjnego.

eBay ogłosił ten wymóg e-mailem do sprzedawców biznesowych w 2024 r. i dokumentuje go na stronie GPSR w Seller Center oraz na stronie pomocy o kontaktach regulacyjnych.

Jak to naprawić? (krok po kroku)

Pojedyncza oferta:

1. Otwórz ofertę w edytorze i przewiń do sekcji Item disclosures.
2. Włącz przełącznik Product manufacturer i wybierz „+ Add Product manufacturer". Wpisz nazwę, adres i dane kontaktowe producenta.
3. Jeśli producent nie jest w UE/Irlandii Północnej, wybierz „+ Add EU responsible person" i wpisz nazwę oraz dane kontaktowe Twojej osoby odpowiedzialnej. eBay pozwala zapisać do 5 rekordów osób odpowiedzialnych i używać ich w wielu ofertach.
4. Włącz przełącznik Product Safety tam, gdzie produkt wymaga komunikacji o bezpieczeństwie. Według strony pomocy Product safety disclosures możesz „choose up to 4 Pictograms and/or up to 8 Statements" plus dodatkowe informacje do 120 znaków (bez adresów URL).
5. Prześlij dokumenty pomocnicze, jeśli to zasadne: „Sellers can upload up to 10 product documents, per listing" w formacie .pdf, .jpg lub .png, z możliwością wyboru wielu języków na dokument — instrukcje bezpieczeństwa, arkusze ostrzeżeń, instrukcje obsługi.
6. Zapisz/wystaw ponownie. Dodaj informacje o oznakowaniu CE, jeśli przepisy dotyczące Twojego produktu tego wymagają.

Wiele ofert naraz:

1. Przejdź do Seller Hub → Listings i zaznacz objęte oferty.
2. Wybierz Bulk edit → Item disclosures → Product manufacturer → „Change to" i zastosuj zapisane rekordy producenta i osoby odpowiedzialnej — strona Regulatory contacts zawiera instrukcję krok po kroku.

Nie masz jeszcze osoby odpowiedzialnej w UE? Nie da się zgodnie z prawdą wypełnić tych pól bez niej, jeśli producent jest poza UE/Irlandią Północną. eBay wskazuje sprzedawcom dostawców takich jak Webinterpret, Cert-Rep, Obelis i Eucerep. Najpierw wyznacz osobę odpowiedzialną, potem wypełnij pola. (EUSellKit nie sprzedaje usług osoby odpowiedzialnej — generuje dokumentację produktową, której wymagają Twoja osoba odpowiedzialna i te pola w ofercie.)

Jak temu zapobiec?

• Uczyń Item disclosures częścią tworzenia oferty. Wypełniaj pola producenta, osoby odpowiedzialnej i bezpieczeństwa w każdej nowej ofercie kwalifikującej się do UE/Irlandii Północnej przed publikacją — wtedy egzekwowanie nigdy Cię nie dotknie.
• Zapisuj i używaj ponownie swoich rekordów. Wprowadź dane producenta i osoby odpowiedzialnej raz jako zapisane rekordy; stosuj je masowo, gdy wystawiasz dużo lub migrujesz stare oferty.
• Przygotuj treści o bezpieczeństwie per produkt, nie per kryzys. Piktogramy, oświadczenia ostrzegawcze i przesyłane dokumenty, o które prosi eBay, to front teczki zgodności GPSR: ocena ryzyka, instrukcje bezpieczeństwa w języku kupującego, identyfikowalność i treść etykiety. Z gotowym pakietem nowe pole albo ponowna kontrola kosztuje Cię minuty.
• Świadomie zdecyduj o strategii wobec UE. Jeśli nie chcesz spełniać wymagań, wyklucz kierunki UE i Irlandii Północnej w ustawieniach wysyłki — świadomy wybór jest lepszy niż po cichu niewidoczne oferty.

Oficjalne źródła: eBay Seller Center — General Product Safety Regulation · eBay UK Seller Centre — GPSR · eBay Help — Regulatory contacts and responsible parties · eBay Help — Product safety disclosures · Rozporządzenie (UE) 2023/988 (GPSR)

Ta strona wyjaśnia wymóg marketplace'u w celach informacyjnych i nie stanowi porady prawnej.

Potrzebujesz informacji o bezpieczeństwie, o które proszą te pola? EUSellKit generuje pakiet dokumentów GPSR z linku do Twojego produktu — ostrzeżenia, dobór piktogramów, instrukcje bezpieczeństwa i treść etykiety — za 14 € za produkt.

Sprawdź swój produkt za darmo