“„All business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the product manufacturer's name and contact information" — eBay-GPSR-Anforderung”

To comply with the GPSR and related regulations, all business sellers listing items for sale in the EU and NI must include the following information: The product manufacturer's name and contact information; If the manufacturer isn't located in the EU or NI, you'll have to indicate an EU-based Responsible Person or entity, along with their name and contact details; Any relevant product information like model number, pictures, and type; Product safety and compliance information like warnings and safety information (which can be included in labels and product manuals) in the local language; The CE marking when required by the related regulations applicable to your product.

Was bedeutet das?

eBay teilt Ihnen mit, dass als gewerblicher Verkäufer mit Versand in die EU oder nach Nordirland jedes betroffene Angebot jetzt einen festen Satz an GPSR-Daten benötigt — Kontaktdaten des Herstellers, eine EU-Verantwortliche Person, wenn der Hersteller außerhalb der EU/Nordirlands sitzt, und Produktsicherheitsinformationen — eingetragen im Abschnitt „Artikelangaben" (Item disclosures) des Angebots. Das ist eine Datenanforderung, kein Vorwurf: Die EU-Produktsicherheitsverordnung (Verordnung (EU) 2023/988) gilt seit dem 13. Dezember 2024, und eBay hat eigene Angebotsfelder gebaut, damit Verkäufer sie erfüllen können. In eBays Worten: „We've introduced new functionality so it's easy for you to add this information to your listings."

Die Konsequenz des Nichthandelns steht auf derselben Seite im Verkäuferportal: „If you don't comply with the GPSR, your listings may not be visible or purchasable to buyers in the EU and Northern Ireland." Ihr Angebot bleibt anderswo aktiv, aber der EU-/NI-Markt verschwindet stillschweigend, bis die Felder ausgefüllt sind. Die Sichtbarkeit wird automatisch wiederhergestellt, sobald die Daten vorliegen.

Warum habe ich diese Meldung erhalten?

Die GPSR gilt für Verbraucherprodukte, die an Käufer in der EU und Nordirland verkauft werden — neu wie gebraucht — und eBay wendet sie auf alle gewerblichen Verkäufer an, deren Angebote dorthin geliefert werden können. Zwei Punkte überraschen Verkäufer häufig:

• Ihr Registrierungsland ist irrelevant. eBays Hilfeseite stellt klar, dass diese Regeln für Artikel gelten, die Sie in die EU oder nach Nordirland verkaufen, „regardless of your registration country." Ein US-, UK- oder türkischer Verkäufer mit Versand nach Deutschland fällt vollständig in den Anwendungsbereich.
• „Hersteller" bedeutet oft Sie selbst. Wenn Sie das Produkt selbst herstellen (handgefertigt, Eigenmarke mit eigener Markenverantwortung), gehören Ihre eigenen Unternehmensdaten in das Herstellerfeld. Sitzt Ihr Hersteller außerhalb der EU/Nordirlands, benötigen Sie zusätzlich eine in der EU ansässige Verantwortliche Person — eine in der EU niedergelassene Stelle, die Ihre Konformitätsunterlagen vorhält und als regulatorischer Ansprechpartner fungiert.

eBay hat die Anforderung 2024 per E-Mail an gewerbliche Verkäufer angekündigt und dokumentiert sie auf der GPSR-Seite im Verkäuferportal sowie auf der Hilfeseite zu regulatorischen Kontakten.

Wie behebe ich das? (Schritt für Schritt)

Einzelnes Angebot:

1. Öffnen Sie das Angebot im Editor und scrollen Sie zum Abschnitt Artikelangaben.
2. Aktivieren Sie den Schalter Produkthersteller und wählen Sie „+ Produkthersteller hinzufügen". Geben Sie Name, Adresse und Kontaktdaten des Herstellers ein.
3. Sitzt der Hersteller nicht in der EU/Nordirland, wählen Sie „+ EU-Verantwortliche Person hinzufügen" und tragen Sie Name und Kontaktdaten Ihrer Verantwortlichen Person ein. eBay erlaubt das Speichern von bis zu 5 RP-Datensätzen zur Wiederverwendung in mehreren Angeboten.
4. Aktivieren Sie den Schalter Produktsicherheit, wenn Ihr Produkt Sicherheitskommunikation erfordert. Laut eBays Hilfeseite zu Produktsicherheitsangaben können Sie „choose up to 4 Pictograms and/or up to 8 Statements" plus Zusatzinformationen mit 120 Zeichen (keine URLs).
5. Laden Sie bei Bedarf unterstützende Dokumente hoch: „Sellers can upload up to 10 product documents, per listing" im Format .pdf, .jpg oder .png, mit mehreren wählbaren Sprachen pro Dokument — Sicherheitshinweise, Warnblätter, Handbücher.
6. Speichern/neu einstellen. Ergänzen Sie die CE-Kennzeichnungs-Informationen, wo die für Ihr Produkt geltenden Vorschriften es verlangen.

Viele Angebote auf einmal:

1. Gehen Sie zu Verkäufer-Cockpit Pro → Angebote und wählen Sie die betroffenen Angebote aus.
2. Wählen Sie Massenbearbeitung → Artikelangaben → Produkthersteller → „Ändern in" und wenden Sie Ihre gespeicherten Hersteller- und RP-Datensätze an — eBays Seite zu regulatorischen Kontakten enthält die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Noch keine EU-Verantwortliche Person? Ohne eine können Sie die Felder nicht wahrheitsgemäß ausfüllen, wenn Ihr Hersteller außerhalb der EU/Nordirlands sitzt. eBay verweist Verkäufer auf Anbieter wie Webinterpret, Cert-Rep, Obelis und Eucerep. Benennen Sie zuerst eine, füllen Sie dann die Felder aus. (EUSellKit verkauft keine RP-Dienste — es erstellt die Produktdokumentation, die Ihre Verantwortliche Person und diese Angebotsfelder benötigen.)

Wie kann ich das künftig vermeiden?

• Machen Sie die Artikelangaben zum festen Bestandteil der Angebotserstellung. Füllen Sie Hersteller-, RP- und Sicherheitsfelder bei jedem neuen EU-/NI-fähigen Angebot vor der Veröffentlichung aus, damit die Durchsetzung Sie nie trifft.
• Speichern und wiederverwenden Sie Ihre Datensätze. Tragen Sie Hersteller- und RP-Daten einmal als gespeicherte Datensätze ein; wenden Sie sie per Massenbearbeitung an, wenn Sie in großem Umfang listen oder alte Angebote migrieren.
• Bereiten Sie die Sicherheitsinhalte pro Produkt vor, nicht pro Krise. Die Piktogramme, Warnhinweise und hochladbaren Dokumente, die eBay verlangt, sind die Vorderseite einer GPSR-Compliance-Akte: Risikobewertung, Sicherheitshinweise in der Sprache des Käufers, Rückverfolgbarkeit und Etiketteninhalte. Mit einem fertigen Paket kostet ein neues Feld oder eine erneute Prüfung nur Minuten.
• Entscheiden Sie Ihre EU-Strategie bewusst. Wenn Sie die Anforderungen nicht erfüllen möchten, schließen Sie EU- und NI-Ziele in Ihren Versandeinstellungen aus — eine bewusste Entscheidung ist besser als stillschweigend unsichtbare Angebote.

Offizielle Quellen: eBay Seller Center — General Product Safety Regulation · eBay UK Seller Centre — GPSR · eBay-Hilfe — Regulatorische Kontakte und verantwortliche Stellen · eBay-Hilfe — Angaben zur Produktsicherheit · Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR)

Diese Seite erläutert eine Marktplatz-Anforderung zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.

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