Online Satıcılar İçin AB Uyumlaştırılmış Garanti Bildirimi (27 Eylül 2026'dan itibaren)

AB'de tüketicilere ürün satıyorsanız, 27 Eylül 2026'dan itibaren yasal uygunluk garantisine ilişkin uyumlaştırılmış bildirimi göstermeniz gerekir. Metni ve tasarımı Uygulama Yönetmeliği (AB) 2025/1960 (Ek I) ile sabitlenmiştir; dayanağı Direktif (AB) 2024/825'tir. Ayrı bir uyumlaştırılmış etiket (GARAN) ise yalnızca şartları taşıyan üretici dayanıklılık garantileri içindir. Size neyin uygulandığını ücretsiz garanti bildirimi kontrol aracımızla görebilirsiniz.

Bildirimi kim göstermek zorunda?

Tüketicilere mal satan satıcılar. Bildirim, alıcının AB hukukunda zaten sahip olduğu asgari yasal garantiyi hatırlatır. Sizin verdiğiniz yeni bir garanti değil, var olan bir hakkın standart bilgisidir. Yalnızca işletmelere (B2B) yapılan satışlar bu bildirimin hedefi değildir.

Online satıcılar nerede göstermeli?

Web sitenizde genel bir hatırlatma olarak, renkli ve öngörülen biçimde. Fiziksel mağazada ise görünür bir yerde. Satıcılar kendi metinlerini veya tasarım varyasyonlarını kullanamaz (Noerr).

Etsy, Amazon veya eBay üzerinden satıyorsanız yükümlülük yine satıcı olarak sizdedir. Her pazaryerinin bunu üçüncü taraf satıcılar için nasıl uyguladığını doğrulayamadık; ilanlarınızı kontrol edin, eksikse satıcı desteğine sorun.

Bildirimi kendim tasarlayabilir veya çevirebilir miyim?

Hayır. Bildirim tamamen uyumlaştırılmıştır: metin, öğeler, renkler, QR kod ve bağlantılar sabittir. Resmi Komisyon sayfasından indirip değiştirmeden kullanın.

GARAN etiketini ne zaman kullanabilirim?

Yalnızca üretici, tüketiciye gönüllü olarak ücretsiz, ürünün tamamını kapsayan ve iki yıldan uzun süren bir dayanıklılık garantisi veriyorsa. Bu durumda etiket (Ek II) ürünün hemen yanında gösterilir. Mağazanın kendi garantisi veya ücretli uzatılmış garanti bu şartı karşılamaz.

GPSR ile ilişkisi nedir?

Ayrı yükümlülüklerdir. Garanti bildirimi tüketici sözleşmesi bilgisidir; GPSR (Tüzük (AB) 2023/988) ise üretici, AB Sorumlu Kişi ve uyarılar gibi ürün güvenliği bilgilerini düzenler. Çok sayıda ürününüz varsa EUSellKit kataloğu her SKU'nun GPSR verisini CSV ile kontrol eder.

Sık sorulan sorular

El yapımı ürünler için de geçerli mi?

Satıcı olarak tüketiciye satış yapıyorsanız evet kabul edin. Belirleyici olan tüketici satışıdır, ürünün nasıl yapıldığı değil.

Bildirimi gösteriyorsam etikete de ihtiyacım var mı?

Hayır. Bildirim zorunludur; etiket isteğe bağlıdır ve yalnızca yukarıdaki üretici garantisi şartlarında kullanılabilir.

Genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir.