GPSR dla sprzedawców Etsy: kompletny przewodnik 2026

Rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów — rozporządzenie (UE) 2023/988, znane pod skrótem GPSR — obowiązuje od 13 grudnia 2024 r. Jeśli sprzedajesz przez Etsy produkty fizyczne (a często także cyfrowe) kupującym w UE, Islandii, Liechtensteinie, Norwegii lub Irlandii Północnej, musisz pokazywać informacje o bezpieczeństwie i identyfikowalności bezpośrednio w ofertach: kto wytworzył produkt, kto odpowiada za niego na terenie UE i jakie ostrzeżenia kupujący musi zobaczyć przed zakupem. Etsy stworzyło do tego specjalne pola, a oferty bez tych informacji mogą stać się niedostępne dla kupujących z EOG. Ten przewodnik pokazuje krok po kroku, co wpisać i jak utrzymać widoczność.

Czym jest GPSR i czy dotyczy mojego sklepu Etsy?

Krótka odpowiedź: jeśli sprzedajesz jako firma („trader") kupującym w EOG lub Irlandii Północnej — tak, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz. GPSR zastąpiło dyrektywę o ogólnym bezpieczeństwie produktów z 2001 r. i obejmuje nieżywnościowe produkty konsumenckie, które nie podlegają już bardziej szczegółowym unijnym przepisom bezpieczeństwa. Dotyczy sprzedawców, którzy sprzedają, produkują, importują lub dystrybuują towary do:

• wszystkich państw członkowskich UE,
• Islandii, Liechtensteinu i Norwegii (EOG),
• Irlandii Północnej.

Dla sprzedawców Etsy istotne są dwa szczegóły:

1. Liczy się lokalizacja kupującego, nie Twoja. Sprzedawca z USA, Wielkiej Brytanii czy Turcji wysyłający zamówienie do klienta w Niemczech podlega przepisom.
2. Liczy się status przedsiębiorcy, nie wielkość sklepu. Obowiązki GPSR dotyczą „traderów" — czyli, w uproszczeniu, osób sprzedających w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej. Etsy prosi o zadeklarowanie, czy jesteś Traderem, czy Osobą prywatną, w ustawieniach sprzedawcy (Seller details) — artykuł pomocy Etsy o GPSR opisuje ten przełącznik. Etsy wyraźnie zaznacza, że nie może określić Twojego statusu za Ciebie; w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.

Wyroby rękodzielnicze (handmade) nie są zwolnione. Nie ma wyjątku dla małych partii ani produktów unikatowych.

Jakie pola Etsy każe wypełnić w ramach GPSR?

Etsy wymaga trzech rzeczy: podmiotu gospodarczego na koncie, danych producenta w ofertach i informacji o bezpieczeństwie produktu w ofertach. Zgodnie z wytycznymi Etsy dotyczącymi GPSR sprzedawcy wysyłający do państw EOG i Irlandii Północnej muszą:

Gdzie	Pole	Co wpisać
Shop Manager → Settings → Partners you work with	Economic operator (podmiot gospodarczy)	Nazwa, adres i dane kontaktowe podmiotu odpowiedzialnego z siedzibą w UE (patrz następna sekcja)
Formularz oferty	Manufacturers (producenci)	Kto faktycznie wykonał produkt — w przypadku rękodzieła zwykle Ty
Formularz oferty	Product safety info (informacje o bezpieczeństwie)	Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie, które kupujący musi zobaczyć przed zakupem (ograniczenia wiekowe, małe elementy, materiały, instrukcje pielęgnacji/użytkowania)

Instrukcję dodania podmiotu na poziomie konta znajdziesz w artykule Etsy How to Add an Economic Operator: Shop Manager → Settings → Partners you work with → Add economic operator, następnie wpisz nazwę, adres i dane kontaktowe i zapisz. Później możesz je edytować na tym samym ekranie (obecnie nie da się tego zrobić w aplikacji Etsy Seller).

Czy naprawdę potrzebuję osoby odpowiedzialnej w UE?

Jeśli producent Twojego produktu nie ma siedziby w UE — a dla większości sprzedawców Etsy spoza UE tym producentem jesteś Ty — to tak. Artykuł 16 GPSR stanowi, że produkt nie może zostać wprowadzony na rynek UE, jeśli nie ma podmiotu gospodarczego z siedzibą w Unii odpowiedzialnego za zadania związane z bezpieczeństwem tego produktu. Zgodnie z GPSR i rozporządzeniem (UE) 2019/1020 tym podmiotem może być:

• producent, jeśli ma siedzibę w UE;
• importer w UE;
• upoważniony przedstawiciel wyznaczony na piśmie; lub
• dostawca usług fulfilmentu z siedzibą w UE.

Sprzedawcy spoza UE zazwyczaj wyznaczają komercyjnego upoważnionego przedstawiciela (usługa często reklamowana jako „Responsible Person service") za roczną opłatą. Etsy wskazywało sprzedawcom zewnętrznych dostawców, takich jak Cert-Rep i International Associates, ale możesz wybrać dowolnego — albo unijnego importera czy partnera fulfilmentowego, z którym już współpracujesz.

Nazwa, adres pocztowy i adres elektroniczny osoby odpowiedzialnej muszą też znaleźć się na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie (art. 16 ust. 3) — nie tylko online.

Co musi zawierać sama oferta zgodnie z artykułem 19?

Każda oferta online skierowana do kupujących z UE musi „w sposób jasny i widoczny" zawierać cztery elementy (GPSR, artykuł 19):

1. Tożsamość producenta — nazwa (lub zarejestrowana nazwa handlowa/znak towarowy) oraz adres pocztowy i elektroniczny;
2. Tożsamość osoby odpowiedzialnej — nazwa, adres pocztowy i elektroniczny, jeśli producent ma siedzibę poza UE;
3. Identyfikacja produktu — zdjęcie, rodzaj produktu i inne identyfikatory (SKU, model, partia);
4. Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie — wszystko, co musi towarzyszyć produktowi, w języku łatwo zrozumiałym w kraju kupującego.

Na Etsy punkty 1–2 odpowiadają polom Economic operator i Manufacturers, punkt 3 pokrywają zdjęcia, tytuł i atrybuty, a punkt 4 należy do pola Product safety info (wielu sprzedawców powtarza kluczowe ostrzeżenia także na grafice, bo obrazy lepiej znoszą tłumaczenie).

Jak zapobiec blokowaniu ofert — i jak odblokować już zablokowane?

Brak informacji GPSR zwykle nie usuwa oferty — sprawia, że staje się ona niedostępna dla kupujących z EOG i Irlandii Północnej. System Etsy działa na zasadzie widoczności: sklepy, które nie podały wymaganych danych lub zrezygnowały, po prostu nie mogą sprzedawać do krajów objętych GPSR. Etsy udostępnia nawet wyraźną opcję rezygnacji: Shop Manager → Settings → Options → „Choose how you sell to GPSR states", osobno dla produktów fizycznych i cyfrowych.

Jeśli Twoje oferty przestały sprzedawać się kupującym z UE:

• Sprawdź status tradera — jeśli sprzedajesz jako firma, ale masz zaznaczone „Private individual" (lub nic), popraw to w Seller details.
• Upewnij się, że wpis podmiotu gospodarczego jest kompletny: nazwa, pełny adres pocztowy i e-mail.
• Otwórz każdą dotkniętą ofertę i wypełnij pola Manufacturers oraz Product safety info.
• Sprawdź ustawienie rezygnacji — upewnij się, że Ty (lub Twoja pospieszna wersja z przeszłości) nie wykluczyliście krajów GPSR.
• Uważaj na zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa. Zgodnie z art. 22 GPSR platformy muszą reagować na nakazy unijnych organów nadzoru rynku w ciągu dwóch dni roboczych — oferta zgłoszona przez unijny system Safety Gate może zostać usunięta całkowicie. W takiej sytuacji musisz rozwiązać z pomocą wsparcia Etsy problem bezpieczeństwa produktu, a nie tylko edytować pola.

Jak wygląda lista kontrolna GPSR dla sprzedawców Etsy, krok po kroku?

1. Zadeklaruj status tradera w Shop Manager → Sales channels → Seller details.
2. Wyznacz osobę odpowiedzialną, jeśli działasz spoza UE (upoważniony przedstawiciel, importer lub unijny dostawca fulfilmentu).
3. Dodaj ją jako podmiot gospodarczy w Settings → Partners you work with.
4. Zaktualizuj każdą ofertę widoczną w UE: dane producenta + informacje o bezpieczeństwie produktu.
5. Umieść dane osoby odpowiedzialnej i producenta na fizycznym produkcie lub opakowaniu (etykieta albo dołączona karta/dokument spełnia art. 16 ust. 3 i art. 19 lit. d).
6. Przetłumacz ostrzeżenia tam, gdzie to wymagane — informacje o bezpieczeństwie muszą być zrozumiałe na rynku kupującego.
7. Prowadź podstawową dokumentację techniczną (czym jest produkt, materiały, jak oceniono jego bezpieczeństwo) — art. 9 wymaga, aby producent ją posiadał i przechowywał przez dziesięć lat.
8. Sprawdzaj wszystko ponownie przy każdej nowej linii produktów — zgodność dotyczy produktu, nie sklepu.

Ogarnianie tego oferta po ofercie jest żmudne — dokładnie dlatego powstał EUSellKit: wklej adres URL swojej oferty Etsy, a narzędzie wygeneruje EU Selling Pack — etykiety gotowe dla osoby odpowiedzialnej, tekst oferty zgodny z artykułem 19 i dokumentację bezpieczeństwa — na podstawie linku do produktu. Zacznij od darmowego sprawdzenia: Sprawdź swój produkt za darmo.

Ten przewodnik ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.