“Etsy avviso GPSR — "Add applicable information to the Product safety info field": cosa significa?”

Add an Economic Operator to your account and/or update the Manufacturers field in your listing forms. Add applicable information to the Product safety info field in your listing forms.

We've introduced a new product safety section in your listings to help meet GPSR requirements. [...] Use the open text field labeled Manufacturers and Product safety info [...] Product safety warnings: Include safety information relevant to your item, such as age restrictions, hazard warnings, disposal instructions [...]

Cosa significa questo messaggio?

Etsy ti sta dicendo che alle tue inserzioni mancano le informazioni di sicurezza e tracciabilità richieste dal Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti dell'UE (GPSR), e vuole che compili campi specifici prima di continuare a vendere ad acquirenti nel SEE e in Irlanda del Nord. Non è un'accusa che il tuo prodotto sia pericoloso — è una richiesta di dati. Il GPSR (Regolamento (UE) 2023/988) si applica dal 13 dicembre 2024 e richiede che ogni prodotto di consumo venduto nell'UE mostri, al punto di vendita, chi lo ha fabbricato, chi ne risponde all'interno dell'UE e le avvertenze che l'acquirente deve vedere prima dell'acquisto.

Per raccogliere questi dati, Etsy ha aggiunto al modulo dell'inserzione una sezione Sicurezza del prodotto con due campi di testo libero — Fabbricanti e Informazioni sulla sicurezza del prodotto — più un'impostazione a livello di account per l'operatore economico in Gestione negozio. Secondo l'articolo di aiuto di Etsy sul GPSR, compilare o l'operatore economico a livello di negozio o i campi a livello di inserzione soddisfa la richiesta; fare entrambe le cose è l'opzione più sicura. Le inserzioni che restano incomplete rischiano di diventare non disponibili per gli acquirenti del SEE e dell'Irlanda del Nord e, nel caso peggiore, di essere disattivate.

Perché ho ricevuto questo avviso?

Hai ricevuto questo messaggio perché Etsy ha identificato il tuo negozio come uno che vende (o può vendere) ad acquirenti negli Stati del SEE o in Irlanda del Nord e sei — o sembri essere — un trader, cioè qualcuno che vende nell'ambito di un'attività commerciale o professionale e non come privato. Tre dettagli da conoscere:

• Conta il paese dell'acquirente, non il tuo. Un venditore negli USA, nel Regno Unito o in Turchia che spedisce in Germania o Francia rientra pienamente nell'ambito.
• L'artigianato non è esente. Il GPSR non prevede deroghe per piccole serie, pezzi unici o negozi a livello hobbistico che vendono come trader.
• Le inserzioni vecchie sono esenti. Etsy precisa che le inserzioni create prima del 13 dicembre 2024 sono esenti, anche se rinnovate successivamente. Quelle create da quella data in poi devono contenere le informazioni.

Se davvero non vuoi conformarti, Etsy offre un'esclusione: Gestione negozio → Impostazioni → Opzioni → "Scegli come vendere negli Stati GPSR" ti permette di escludere gli acquirenti del SEE e dell'Irlanda del Nord, che quindi non potranno completare l'acquisto dei tuoi articoli. Questo ti protegge dal requisito — al prezzo dell'intero mercato UE.

Come lo risolvo? (passo per passo)

Ci sono due strade; Etsy dice che una delle due è sufficiente.

Opzione 1 — a livello di negozio (la più rapida se tutti i tuoi prodotti hanno lo stesso fabbricante):

1. Vai in Gestione negozio → Impostazioni → Partner con cui collabori.
2. Clicca Aggiungi operatore economico.
3. Inserisci nome, indirizzo e recapiti dell'operatore, poi clicca Salva operatore. (Al momento non è possibile dall'app Etsy Seller — usa un browser.)

Chi è l'operatore economico? Se produci nell'UE, di solito sei tu. Se produci fuori dall'UE, il GPSR richiede un Responsabile con sede nell'UE (ad esempio un rappresentante autorizzato) — in How to Add an Economic Operator Etsy indica fornitori terzi come Cert-Rep e International Associates. Se non hai ancora un Responsabile, nominalo prima; non c'è modo di compilare questo campo in modo veritiero senza averne uno.

Opzione 2 — a livello di inserzione (per prodotto):

1. Apri l'inserzione in Gestione negozio → Inserzioni e scorri fino alla sezione Sicurezza del prodotto.
2. In Fabbricanti, inserisci chi ha effettivamente realizzato l'articolo — nome, indirizzo e un contatto elettronico (per i prodotti fatti a mano, di solito tu).
3. Se il fabbricante è fuori dall'UE, aggiungi anche nome e recapiti del tuo Responsabile UE.
4. In Informazioni sulla sicurezza del prodotto, aggiungi le avvertenze pertinenti al tuo articolo: limiti di età, pericoli di soffocamento/piccole parti, avvertenze su infiammabilità o batterie, istruzioni di smaltimento, istruzioni di cura e uso sicuro.
5. Pubblica l'inserzione e ripeti per ogni inserzione post-dicembre 2024 spedita nel SEE/Irlanda del Nord.

Dietro questi campi, il GPSR si aspetta anche che tu abbia davvero la documentazione sottostante: una valutazione interna dei rischi, la documentazione tecnica e il contenuto corretto delle etichette per ogni prodotto. È la parte in cui la maggior parte dei venditori si blocca — ed è esattamente ciò che EUSellKit genera per te.

Come lo prevengo?

• Rendi la sezione Sicurezza del prodotto parte della tua routine di pubblicazione. Compila Fabbricanti e Informazioni sulla sicurezza del prodotto su ogni nuova inserzione prima di pubblicarla, non dopo l'arrivo di un avviso.
• Tieni aggiornata la voce dell'operatore economico a livello di negozio. Se il tuo Responsabile, indirizzo o email cambiano, aggiorna Partner con cui collabori nella stessa settimana.
• Mantieni un pacchetto di documentazione per prodotto. Le autorità di vigilanza del mercato (ed Etsy, se un'autorità le contatta) possono chiederti la valutazione dei rischi e il fascicolo tecnico. Averli pronti trasforma un'email stressante in una risposta di cinque minuti.
• Verifica il tuo status di trader. La selezione Trader / Privato nei Dettagli venditore determina quali obblighi Etsy applica al tuo negozio; assicurati che rispecchi la realtà.

Fonti ufficiali: Etsy — What is the GPSR? · Etsy — How to Add an Economic Operator · Etsy Seller Handbook — aggiornamento GPSR · Regolamento (UE) 2023/988 (GPSR)

Questa pagina spiega una notifica della piattaforma a scopo informativo e non costituisce consulenza legale.

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