GPSR per venditori Etsy: la guida completa 2026

Il Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti — Regolamento (UE) 2023/988, noto con la sigla inglese GPSR — si applica dal 13 dicembre 2024. Se vendi prodotti fisici (e molti prodotti digitali) ad acquirenti nell'UE, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia o Irlanda del Nord tramite Etsy, devi mostrare le informazioni di sicurezza e tracciabilità direttamente nelle tue inserzioni: chi ha fabbricato il prodotto, chi ne risponde all'interno dell'UE e le avvertenze che l'acquirente deve vedere prima dell'acquisto. Etsy ha creato campi specifici per questo, e le inserzioni prive di tali informazioni possono diventare non disponibili per gli acquirenti del SEE. Questa guida spiega esattamente cosa compilare e come restare visibile.

Che cos'è il GPSR e si applica al mio negozio Etsy?

Risposta breve: se vendi come attività commerciale ("trader") ad acquirenti nel SEE o in Irlanda del Nord, sì — indipendentemente da dove vivi. Il GPSR ha sostituito la direttiva generale sulla sicurezza dei prodotti del 2001 e copre i prodotti di consumo non alimentari che non sono già disciplinati da una normativa UE più specifica. Si applica a chi vende, fabbrica, importa o distribuisce prodotti verso:

• Tutti gli Stati membri dell'UE
• Islanda, Liechtenstein e Norvegia (SEE)
• Irlanda del Nord

Due dettagli contano per chi vende su Etsy:

1. Conta il paese dell'acquirente, non il tuo. Un venditore negli USA, nel Regno Unito o in Turchia che spedisce a un cliente in Germania rientra nell'ambito di applicazione.
2. Conta lo status di trader, non le dimensioni del negozio. Gli obblighi GPSR riguardano i "trader" — in senso ampio, chi vende nell'ambito di un'attività commerciale o professionale. Etsy ti chiede di dichiarare se sei un Trader o un Privato nei Dettagli venditore del tuo negozio (l'articolo di aiuto di Etsy sul GPSR descrive l'impostazione). Etsy precisa che non può decidere il tuo status al posto tuo; in caso di dubbio, rivolgiti a un professionista legale.

I prodotti fatti a mano non sono esenti. Non esiste alcuna deroga per piccole produzioni o pezzi unici.

Quali campi chiede di compilare Etsy per il GPSR?

Etsy chiede tre cose: un operatore economico sul tuo account, i dati del fabbricante nelle inserzioni e le informazioni sulla sicurezza del prodotto nelle inserzioni. Secondo le indicazioni GPSR di Etsy, chi spedisce verso gli Stati del SEE e l'Irlanda del Nord deve:

Dove	Campo	Cosa inserire
Gestione negozio → Impostazioni → Partner con cui collabori	Operatore economico	Nome, indirizzo e recapiti del tuo soggetto responsabile con sede nell'UE (vedi sezione successiva)
Modulo dell'inserzione	Fabbricanti	Chi ha effettivamente realizzato l'articolo — per i prodotti fatti a mano, di solito tu
Modulo dell'inserzione	Informazioni sulla sicurezza del prodotto	Avvertenze e informazioni di sicurezza che l'acquirente deve vedere prima dell'acquisto (avvertenze di età, piccole parti, materiali, istruzioni di cura/uso)

La procedura passo passo per la parte a livello di account è nell'articolo di Etsy How to Add an Economic Operator: Gestione negozio → Impostazioni → Partner con cui collabori → Aggiungi operatore economico, poi inserisci nome, indirizzo e recapiti e salva. Potrai modificarlo in seguito dalla stessa schermata (al momento non è possibile dall'app Etsy Seller).

Ho davvero bisogno di un Responsabile UE (Responsible Person)?

Se il fabbricante del tuo prodotto non è stabilito nell'UE — e per la maggior parte dei venditori Etsy extra-UE il fabbricante sei tu — allora sì. L'articolo 16 del GPSR stabilisce che un prodotto non può essere immesso sul mercato UE se non esiste un operatore economico stabilito nell'Unione responsabile dei compiti di sicurezza per quel prodotto. Ai sensi del GPSR e del Regolamento (UE) 2019/1020, tale operatore economico può essere:

• il fabbricante, se stabilito nell'UE;
• un importatore nell'UE;
• un rappresentante autorizzato designato per iscritto; oppure
• un fornitore di servizi di logistica stabilito nell'UE.

I venditori extra-UE di solito nominano un rappresentante autorizzato commerciale (spesso proposto come "servizio di Responsible Person") dietro un canone annuale. Etsy ha indicato ai venditori fornitori terzi come Cert-Rep e International Associates, ma sei libero di scegliere qualsiasi fornitore — o un importatore/partner logistico con sede nell'UE con cui già lavori.

Nome, indirizzo postale e indirizzo elettronico del Responsabile devono comparire anche sul prodotto, sull'imballaggio, sul pacco o su un documento di accompagnamento (art. 16, par. 3) — non solo online.

Cosa deve mostrare la mia inserzione ai sensi dell'articolo 19?

Ogni offerta online rivolta ad acquirenti UE deve mostrare "in modo chiaro e visibile" quattro elementi (articolo 19 GPSR):

1. Identità del fabbricante — nome (o denominazione commerciale/marchio registrato) più indirizzo postale e elettronico;
2. Identità del Responsabile UE — nome, indirizzo postale ed elettronico, ogni volta che il fabbricante è fuori dall'UE;
3. Identificazione del prodotto — una foto, il tipo di prodotto e ogni altro identificativo (SKU, modello, lotto);
4. Avvertenze e informazioni di sicurezza — tutto ciò che deve accompagnare il prodotto, in una lingua facilmente comprensibile nel paese dell'acquirente.

Su Etsy, i punti 1–2 corrispondono ai campi Operatore economico e Fabbricanti, il punto 3 è coperto da foto, titolo e attributi, e il punto 4 va nel campo Informazioni sulla sicurezza del prodotto (molti venditori ripetono le avvertenze principali anche in un'immagine, perché le immagini resistono meglio alle traduzioni automatiche).

Come evito che le mie inserzioni vengano bloccate — e come recupero quelle già bloccate?

Le informazioni GPSR mancanti di solito non cancellano un'inserzione; la rendono non disponibile per gli acquirenti del SEE e dell'Irlanda del Nord. Il sistema di Etsy funziona sulla visibilità: i negozi che non hanno fornito i dati richiesti, o che hanno scelto di non farlo, semplicemente non possono vendere nei paesi GPSR. Etsy offre persino un'esclusione esplicita in Gestione negozio → Impostazioni → Opzioni → "Scegli come vendere negli Stati GPSR", separatamente per articoli fisici e digitali.

Se le tue inserzioni hanno smesso di vendere agli acquirenti UE:

• Verifica il tuo status di trader — se vendi come attività ma hai indicato "Privato" (o nulla), correggilo nei Dettagli venditore.
• Controlla che la voce operatore economico sia completa: nome, indirizzo postale completo ed email.
• Apri ogni inserzione interessata e compila i campi Fabbricanti e Informazioni sulla sicurezza del prodotto.
• Controlla l'impostazione di esclusione — assicurati di non aver escluso (magari di fretta, in passato) gli Stati GPSR.
• Attenzione alle segnalazioni di sicurezza. Ai sensi dell'articolo 22 GPSR, i marketplace devono eseguire gli ordini delle autorità di vigilanza del mercato UE entro due giorni lavorativi — un'inserzione segnalata tramite il sistema Safety Gate dell'UE può essere rimossa del tutto. In quel caso dovrai risolvere il problema di sicurezza sottostante con l'assistenza Etsy, non solo modificare i campi.

Qual è la checklist GPSR passo per passo per i venditori Etsy?

1. Dichiara lo status di trader in Gestione negozio → Canali di vendita → Dettagli venditore.
2. Nomina un Responsabile UE se sei fuori dall'UE (rappresentante autorizzato, importatore o fornitore logistico UE).
3. Aggiungilo come operatore economico in Impostazioni → Partner con cui collabori.
4. Aggiorna ogni inserzione visibile nell'UE: dati del fabbricante + informazioni sulla sicurezza del prodotto.
5. Riporta i dati del Responsabile e del fabbricante sul prodotto fisico o sull'imballaggio (un'etichetta o una scheda/documento di accompagnamento soddisfa l'art. 16(3) e l'art. 19(d)).
6. Traduci le avvertenze dove necessario — le informazioni di sicurezza devono essere comprensibili nel mercato dell'acquirente.
7. Conserva una documentazione tecnica di base (cos'è il prodotto, i materiali, come ne hai valutato la sicurezza) — l'articolo 9 la richiede ai fabbricanti, con conservazione per dieci anni.
8. Ricontrolla ogni volta che aggiungi una nuova linea di prodotti — la conformità è per prodotto, non per negozio.

Sistemare tutto questo inserzione per inserzione è noioso, ed è proprio per questo che abbiamo creato EUSellKit: incolla l'URL della tua inserzione Etsy e ottieni l'EU Selling Pack — etichette pronte per il Responsabile UE, testo per l'inserzione conforme all'articolo 19 e documentazione di sicurezza — a partire dal link del tuo prodotto. Inizia con la verifica gratuita: Verifica gratis il tuo prodotto.

Questa guida è un'informazione generale, non una consulenza legale.